작성일 : 17-07-17 15:43
FC PD 모델 LED 간섭 관련 공지(9/21).
 글쓴이 : 운영자
조회 : 11,722

안녕하세요?

피씨기어 쇼핑몰 담당자입니다.

레오폴드 FC750R PD / FC900R PD 모델에 대한 공지입니다.


내용을 읽어보시고 궁금한점이있으면 피씨기어로 문의(게시판 or 전화)주시면 답해 드리겠습니다.


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안녕하세요, 레오폴드 입니다.


저희 게시판에 키보드 LED 키캡 사이에 간섭에 대한 문의가 많아 해당 부분에 대해 안내를 드립니다.

 

생산 공장 측에 해당 증상을 전달했고, LED 소자를 완벽하게 밀착시키면 간섭이 발생하지 않는다는 답변을

받았습니다.

PD 모델에 기존LED 보다 낮은 LED렌즈를 사용하여 간섭을 방지하고자 했으나, 대량으로 생산이 진행되는 공정 상 LED 삽입 시 유격이 발생하게 되는거 같습니다.

이로 인해서 LED와 키캡간에 미세하게 간섭이 발생하는 것으로 보여집니다.

 

해당 증상을 LED 재배열 작업으로 해결하기에는 무리가 있다고 내부적으로 판단했고, 해당 키캡의 금형을

수정하기로 결정했습니다.

최대한 빨리 작업을 진행할 예정이며, 향후 출시될 모델에도 수정된 키캡을 적용할 예정입니다.


기존에 저희 FC PD 시리즈를 구매하신 고객님들께는 수정된 키캡을 요청하신 주소로 보내드릴 예정입니다.

그레이/블루 모델 뿐 아니라 블랙 모델을 구매하신 분들께도 제공해 드리겠습니다.


키캡 신청 기간은 따로 정해두지 않을 예정이니 신청을 서두르지 않으셔도 될 거 같습니다. 

키캡이 제작된 이후 언제라도 요청을 주시면 보내드리도록 하겠습니다.


다만 해당 키캡의 제작에 약간의 시간이 필요한 관계로 일정 및 신청 방법에 대해서는 추후에 따로 공지해 드리도록 하겠습니다


또한 기존에 구매하신 제품을 원하지 않으신다면 제품 개봉 유무에 관계없이 환불해 드리도록 하겠습니다.

환불을 원하시는 고객님들은 아래 추가 공지사항을 참고하시기 바랍니다.

 

본의 아니게 저희 제품을 아껴주시는 고객님들께 심려를 끼쳐드려 죄송합니다.

이번 일을 계기로 보다 발전하는 회사가 있도록 노력하겠습니다.

 

고객님들의 많은 양해와 격려 부탁드리겠습니다.

감사합니다.



*추가 공지사항*





- 미개봉 및 개봉 제품의 환불 처리는 다음주 수요일 (9월27일) 까지 저희 레오폴드 사무실 및

  각 구매처로 도착한 제품에 한합니다.


- 저희 홈페이지에서 주문하신 제품은 저희 레오폴드 사무실로 발송 부탁 드립니다.


- 현재 명절 전 택배 물량 증가로 개별 택배 접수가 어려우신 경우

  연락 주시면 반품 접수 도와 드리도록 하겠습니다.(공식 홈페이지 주문건)

 

- 제품 발송 시 주문번호 또는 주문자 성함과 연락처를 간단히 메모 부탁 드립니다.  

  신용카드 결제건은 결제 금액 전액 취소로 진행 되며 무통장 입금건은 환불 받으실 계좌번호를  
  적어 동봉 해주시면 보다 빠른 환불 처리가 진행 됩니다.

  신용카드 취소는 당일취소가 아니기 때문에 길게는 7~10일 정도 소요 될 수 있으며
  그 이후에도 취소가 되지 않거나 익월 명세서에 청구시 각 카드 社 고객센터로 문의 부탁 드립니다.
 

- 제품 도착 후 도착 순서대로 환불 처리는 진행 될 예정 입니다.



- 이번 환불 관련 대상 모델은 FC900R/FC750R 그레이/블루 한글/영문 모델 입니다.
 
- FC900R/FC750R/FC980M/FC660M BLK PD 모델은 환불 대상이 아니며, 해당 모델은 추후 수정된 키캡이 입고 되면 공지사항을 통해 안내 드린 후 키캡만 별도로 발송 해드리겠습니다. 
 
- 자사 협력업체인 PC기어,리더스키 및 오픈마켓에서 구매하신 제품의 경우, 각 구매처로 문의 부탁 드립니다.

- 공지 이후에 구매하신 제품에 대해서는 환불 처리가 불가하며, 추후 키캡 신청을 하시면 발송해 드립니다.
 
 
 
(1차 수정 9월21일 오후 8:30 / 2차 수정 9월 22일 오전 9:40 / 3차 수정 9월 22일 오전 11:00)
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